鑑賞期說明
依消費者保護法規定，您享有商品到貨後 7 天鑑賞期（含例假日）之權益。鑑賞期非試用期，退回商品須保持全新未使用、包裝完整之狀態。
可退換貨條件
- 商品有瑕疵、破損或寄錯
- 商品於運送過程受損
- 商品與網頁描述明顯不符
以下情況恕無法辦理退換貨
- 超過 7 天鑑賞期
- 商品已拆封、使用或經人為損壞
- 個人衛生用品（如已拆封之寵物護理用品）
- 非商品本身問題的個人因素（如顏色不如預期、尺寸不合）
退換貨流程
- 請於鑑賞期內聯繫客服，提供訂單編號與退換貨原因
- 經確認後，我們將提供退貨地址與方式
- 寄回商品經檢驗確認後，退款將於 7–14 個工作天內退回原付款方式
運費承擔
- 商品瑕疵、寄錯：運費由本網站承擔
- 個人因素退貨：運費由買方承擔
聯絡方式
退換貨請聯繫：nvwastore@outlook.com，並提供訂單編號。
